الاستشارات المؤسسية

الاستشارات المؤسسية

إعادة هيكلة شركات - تاسيس وتطوير إدارة الموارد البشرية للشركات

مكونات تنفيذ استشارة إعادة البناء المؤسسي وتطوير إدارة الموارد البشرية في الشركات والمؤسسات الخاصة 

مقدمة :

تعد الإدارة الضمان الأمثل لاستدامة الأعمال وبقاء المنظمان، ولكي تؤدي هذا الدور بفاعلية فإنه ينبغي توكيد عمليات الإحسان في استخدامها بما يضمن الاستمرار مع التوسع والنماء. كما أن الحاجة إلى الإدارة تتزايد وبتناسب مضطرد مع حركة الإنتاج وتوسع حجم العمل وتنوع أنشطة ومنتجات المنظمات. ومن المشكلات التي تظهر لدى كثير من المنظمات أنها تبدأ دون استكمال التأسيس التنظيمي والهيكلي ثم تكبر وتتوسع وتتنوع أنشطتها وفي ذات الوقت لا يتم الانتباه للتنظيم والتطوير الإداري ويغفل الكثيرون عن كثير مما يلي:

  • هيكلة الأنشطة السابقة والجديدة بهياكل تنظيمية موثقة تستوعب زيادة حجم المؤسسة كل فترة.
  • بناء وتطوير أدلة العمل والتي تحتاج إلى توثيق وتحديث دوري وبحسب المستجدات في البيئة الداخلية والخارجية للمنظمة.
  • تحديث طرق وآليات ووسائل الإدارة (حيث تدار المنظمة اليوم وبحجمها وشكلها الجديد بذات التفكير والفكر الإداري الذي نشأت به) دون الأخذ بالاعتبار تطورات الفكر الإداري وتطبيقاته في الواقع.
  • التدريب ، والذي يبقى ترفا لدى فكر كثير من أرباب العمل وإن وجد فبعشوائية تزيد من قناعتهم بعدم جدوى الاستثمار فيه.
  • التخطيط، والذي يعتبرونه مضيعة للوقت وخصوصا أن البيئة الخارجية للمنظمات، مثل: الأسرة والمدارس والجامعات تغفل هذا الجانب بشكل واضح فيصبح أمرا في أذهان الكثيرين لا داعي له بل يعتبرونه فلسفة ومضيعة للوقت.
  • التوظيف العشوائي المبني على التقدير الشخصي غير الممكن بالأدوات المساعدة والذي لا يعتمد على الجدارات الوظيفية ومهام وأهداف وشروط كل وظيفية.
  • تنظيم عملية الفصل المنظم للملكية عن الإدارة بما يضمن استقلالية المؤسسة عن المماحكات العائلية والتسابق الشخصي على المناصب والمكاسب مما يؤدي الى تفكك المؤسسة في الجيل الثاني أو الثالث على أقصى تقدير.

ولذلك يفاجأ أرباب المؤسسات بصدمات عنيفة غير مخطط لها ومشكلات متكررة تتحول إلى معضلات يرونها عوامل إحباط في تقدمهم ومانعا كبيرا لهم في التفكير بالتطوير والتوسع لأنهم يغرقون في حل مشكلات العمل اليومية التي لا تنتهي.

ولذلك كان من المهم أن تتخذ كل مؤسسة مستشارين في جوانب الإدارة ليكونوا لهم عونا في إيجاد الحلول الجذرية للمشكلات القائمة، ويقدمون العون في التدريب والنصح وتوجيه دفة القيادة بما لديهم من أدوات وخبرات متراكمة ومتنوعة والتي تمنح المؤسسة فرصة الاستفادة من عدم تكرار أخطاء الآخرين وتسهم كذلك في منع حدوث المشكلات أو الحد منها ومنع أو الحد من تكرار حدوثها مستقبلا والتقليل من الهدر في الجهد والوقت وتوفيره للتخطيط الآني والمستقبلي للمؤسسة.

لذلك تأتي هذه الاستشارة لتحقيق هدف أساسي وهو تحديث هيكلة الشركة المتفق عليها وتحديث سياسات وإجراءات إدارة الموارد البشرية للشركة بناء على الممارسات الحديثة في الإدارة، لتقوم بمهامها في بناء وتكوين الأسس الإدارية السليمة التي تضمن استكمال البناء المؤسسي والمتمثل في بناء كافة الأدلة واللوائح التنظيمية للعمل والتي ستسهم بشكل فعال في اختيار ورعاية الكفاءات وتحفيزهم وبناء معدلات الأداء ولتكون الشريك الاستراتيجي للإدارة العليا في التطوير والتحديث والتوسع والنمو.

الغرض العام من الاستشارة:

استشارة إدارية ستعنى بتحديث هياكل الشركة وتطوير سياسات وإجراءات إدارة الموارد البشرية فيها وفقا للقواعد المهنية الحديثة في البناء متضمنا استكمال أو تعديل أو إضافة أدلة وسياسات وإجراءات ونماذج العمل حسب حاجة الشركة.

الجهات المستفيدة:

المنظمات والشركات والمؤسسات في القطاع الخاص

الفترة الزمنية المقدرة لتنفيذ الاستشارة:

تتحدد بحسب حجم ونوع وطبيعة عمل الشركة

أهداف الاستشارة :

1. تحليل الهيكل التنظيمي للشركة وتحديثه والهياكل الفرعية للشركة وفقا لحجم وطبيعة نوع ونشاط وتوجهات ورجة استخدام التكنلوجيا في الشركة.

2. وضع دليل لاختصاصات الإدارات/الفروع والأقسام في الشركة.

3. إيجاد دليل تنظيمي حديث لإدارة الموارد البشرية المتضمن سياسات وإجراءات ونماذج العمل.

4. تحليل الوظائف وبناء كافة بطاقات التوصيف الوظيفي لكل وظيفة في الشركة.

5. إيجاد دليل تقييم الأداء لتقييم أداء الموظفين وفقا لمنهجية (PMA).

6. إيجاد دليل تقييم الوظائف لتوزينها بالنقاط بما يمكن من تسكين الوظائف بحسب أهميتها ووزنها في الشركة.

مراحل تنفيذ الاستشارة :

سيتم تنفيذ الاستشارة على ثلاث مراحل أساسية هي :

  • المرحلة الأولى: مرحلة التحليل والتشخيص.
  • المرحلة الثانية: مرحلة التوثيق.
  • المرحلة الثالثة: مرحلة التطبيق.

مخرجات الاستشارة: KR

1. هيكل عام للشركة حديث يلبي حاجتها ويتناسب مع حجمها وفلسفتها والمرحلة التي تمر بها، وهياكل تنظيمية فرعية مكتملة.

2. دليل اختصاصات يغطي كل إدارة / فرع / قسم / وحدة عمل في الشركة.

3. دليل تنظيمي متكامل لإدارة الموارد البشرية يحتوي سياسات وإجراءات ونماذج تغطي احتياجات الشركة وتتصف بالحداثة والمنهجية في البناء.

4. دليل التوصيف الوظيفي لكل وظاف الشركة.

5- دليل الخدمات والشئون الإدارية (سياسات وإجراءات ونماذج عمل).

6.ثلاثة برامج تدريبية على الأقل أثناء تنفيذ الاستشارة على عدد من الاحتياجات للقيادات لتوعيهم بالتغيير المؤسسي والثقافة المؤسسية والتنظيم المؤسسي، وبعض الموضوعات المهمة في الموارد البشرية مثل مهارات الاختيار والتعيين، وإدارة وتقييم الأداء، والتخطيط التشغيلي، والقيادة والإشراف والتميز الوظيفي.

محتويات الدليل التنظيمي الذي ستقدمه الاستشارة

الجزء الأول: التنظيم الإداري والهيكلي لإدارة الموارد البشرية :

  • 1. الأهداف العامة لإدارة الموارد البشرية.
  • 2. عمليات إدارة الموارد البشرية.
  • 3. الخارطة التنظيمية لإدارة الموارد البشرية.
  • 4. بطاقات التوصيف الوظيفي لوظائف إدارة الموارد البشرية.

الجزء الثاني: اللوائح المنظمة لعمل إدارة الموارد البشرية:

أولا: سياسات التوظيف والنقل والإعارة.

1. تنظيم استقطاب الكفاءات.

2. تنظيم اختيار الكفاءات لشغل الوظائف الشاغرة ويشمل:

أ‌- اختبارات التوظيف.

ب‌- مقابلات التوظيف.

3. تنظيم التعيين في الوظائف الشاغرة ويشمل:

أ‌- التوظيف الدائم.

ب‌- التوظيف المؤقت.

ت‌- تنظيم عمل المتدربين.

4. تنظيم شئون النقل الوظيفي والإعارة.

ثانيا: سياسات تهيئة وإعداد الملتحقين الجدد.

ثالثا: سياسات تقييم أداء العاملين:

1. تقييم الأداء السنوي للموظفين.

2. تقييم أداء الملتحقين الجدد خلال فترة التجربة.

رابعا: سياسات تنظيم أوقات العمل:

1. تنظيم ساعات العمل الرسمية.

2. تنظيم ساعات العمل الإضافية.

3. تنظيم عمل المرأة.

4. تنظيم الإجازات:

أ‌- الإجازة السنوية/ الاعتيادية.

ب‌- الإجازة بدون أجر.

ت‌- الإجازة المرضية.

ث‌- إجازة إصابات العمل.

ج‌- الإجازة الدراسية.

ح‌- الارتزاق بمولود.

خ‌- إجازة الوفاة.

د‌- إجازة الولادة للمرأة.

ذ‌- إجازات العدة ( للمرأة ).

ر‌- إجازة الحج.

ز‌- الإجازة العارضة/ الطارئة.

س‌- إجازة تفقد الأبناء خلال العام الدراسي.

خامسا: سياسات الأجور والمرتبات :

1. الهيكل العام للأجور والمرتبات.

2. البدلات المرتبطة بطبيعة الوظائف:

أ‌- بدل.....

ب‌- بدل ....

ت‌- بدل....

ث‌- بدل ....

3. الأجور الإضافية.

4. منح العلاوات:

أ‌- العلاوات الدورية/ السنوية.

ب‌- العلاوات الاستثنائية.

سادسا: سياسات صرف الامتيازات :

1. بدل إيجار نقدي(سكن).

2. بدل المياه والكهرباء والهاتف.

3. بدل...

سابعا: سياسات الترقية والترفيع المالي :

1. تعريفات وأحكام عامة في الترقيات والترفيع المالي.

2. شروط وقواعد استحقاق الترقية إلى وظائف شاغرة.

3. شروط وقواعد استحقاق الترفيع المالي.

4. شروط وقواعد استحقاق الترقية الأدبية.

5. الهيكل العام للدرجات الوظيفية ( المسارات الوظيفية للوظائف).

ثامنا: سياسات صرف المكافآت :

1. المكافئات المادية:

أ‌- المكافآت السنوية الاعتيادية.

ب‌- المكافئات المباشرة عن الإبداع والابتكار.

2. المكافئات المعنوية:

أ‌- تنظيم إصدار رسائل الشكر الصادرة عن الرئيس المباشر من الإدارة / الفرع.

ب‌- تنظيم إصدار رسائل الشكر الصادرة عن الإدارة العليا.

ت‌- تنظيم إصدار شهادات التقدير الصادرة عن الإدارة العليا.

ث‌- تنظيم إصدار الدروع والميداليات عن المبادرات الإبداعية والابتكارية.

3. التكريم الشهري والسنوي للموظف المثالي.

تاسعا: سياسات الرعاية الصحية/ التأمين الصحي.

عاشرا: سياسات بدلات السفر والانتداب.

أحد عشر: سياسات تنظيم الصرف من صندوق التكافل.

اثنا عشر: سياسات تنظيم صرف السُّلَف.

ثلاثة عشر: سياسات انتهاء الخدمة.

الجزء الثالث: دليل إجراءات تنفيذ العمليات/المهام في إدارة الموارد البشرية.

ويتضمن دليل الإجراءات (الخطوات التنفيذية لتنفيذ السياسات التي تعتمدها إدارة الشركة) ويتكون من جدول لكل إجراء يتضمن:

1. مسمى العملية:

2. القائم بالتنفيذ-الخطوات التنفيذية للإجراء-رقم النموذج/ الاستمارة المطلوب للتنفيذ (بحسب الحاجة).

الجزء الرابع: النماذج المعتمدة في إدارة الموارد البشرية.

3. ويتكون هذا الجزء كافة النماذج المغطية لكافة أنشطة الموارد البشرية والخدمات الإدارية والتي تصل إلى أكثر من 80 استمارة / نموذج (ويتم تعديلها حسب حاجة وطبيعة عمل كل شركة مراعاة لخصوصياتها).

البحث في الموقع

آخر الدورات التدريبية

آخر الفيديوهات

معلومات الاتصال بالدكتور عبدالملك ملهي
   :  +967 771 237 378
  :  بدون
للحصول على آخر أخبار الدكتور عبدالملك ملهي املئ النموذج التالي :

تغريدات تويتر
فيس بوك
© 2018. « برمجة وتطوير محمد الرامسي». All right reserved.